Исследование: расходы на обслуживание медтехники выросли, дефицит инженеров сохраняется

Более 90% российских медицинских учреждений за последние 2–3 года столкнулись с увеличением расходов на техническое обслуживание и ремонт оборудования. При этом почти 42% опрошенных сообщили о росте затрат более чем на 20%. Такие результаты получены в ходе всероссийского исследования Центра исследований сервисных компаний (ЦИСК) Okdesk, проведённого в августе–сентябре 2026 года.

В исследовании приняли участие сотни представителей медицинских организаций из разных регионов России. Опрос охватил руководителей, главных врачей, инженерных специалистов и медицинских сестёр. При этом 97,95% участников представляли государственные учреждения, что необходимо учитывать при интерпретации результатов применительно к частному здравоохранению.

Расходы на обслуживание продолжают расти

Согласно исследованию, увеличение стоимости сервисного обслуживания отметили 90,52% респондентов. Наиболее распространённым оказался рост затрат на 10–20% (35,79%). Ещё 28,77% сообщили об увеличении расходов на 21–40%, а 12,98% — более чем на 40%.

Особенно заметна разница между учреждениями с преимущественно российским и иностранным парком оборудования. Среди организаций, использующих главным образом импортную технику, 68,42% столкнулись с увеличением стоимости обслуживания более чем на 20%. В учреждениях с преимущественно российским оборудованием таких ответов было 24,64%.

Одновременно 58% участников отметили ухудшение доступности запасных частей и расходных материалов, 39% — увеличение сроков ремонта оборудования. О бюджетных ограничениях сообщили 39,47% опрошенных.

Импортозамещение помогает адаптироваться

За последние 2–3 года российскую медицинскую технику приобретали около 90% участников исследования. У 59% организаций отечественное оборудование составляет более половины парка.

Для поддержания работоспособности ранее установленной иностранной техники учреждения используют альтернативные комплектующие, в том числе российские аналоги (43,86%), детали из дружественных стран (40,35%) и запасные части со списанного оборудования (29,24%).

При сравнении российского оборудования с импортным 84% респондентов оценили доступность запчастей как сопоставимую или более высокую. Вместе с тем по надёжности, функциональности и программному обеспечению оценки оказались неоднозначными.

Дефицит инженеров и низкая цифровизация

Нехватку инженерных специалистов ощущают около 80% медицинских учреждений, причём 41,64% оценивают её как серьёзную или критическую. Ситуация практически не изменилась по сравнению с аналогичным исследованием 2023 года.

Для решения кадровой проблемы организации повышают заработную плату (46,78%), передают часть работ внешним сервисным компаниям (42,40%) и переобучают специалистов из смежных отраслей (28,07%).

При этом цифровизация технического обслуживания остаётся ограниченной. Основными инструментами учёта по-прежнему служат бумажные журналы и электронные таблицы. Специализированными платформами управления сервисом пользуются лишь 3,37% респондентов.

Авторы исследования считают, что цифровизация технического обслуживания может стать одним из способов повышения производительности инженерных служб. Систематический учёт ремонтов, профилактическое обслуживание и автоматизация документооборота позволяют эффективнее использовать имеющиеся ресурсы и сокращать простои оборудования.

Для медицинских организаций рост сервисных расходов и увеличение сроков ремонта повышают значение планирования затрат на протяжении всего жизненного цикла оборудования. При закупках всё важнее учитывать не только цену медицинской техники, но и доступность комплектующих, стоимость обслуживания и возможность оперативного восстановления её работоспособности.

Источник: ЦИСК Okdesk. «Как изменилась эксплуатация медицинской техники в учреждениях здравоохранения после введения санкционных ограничений», 2026 год.