logo

Саморегулируемая организация
«АССОЦИАЦИЯ ЧАСТНЫХ КЛИНИК САНКТ-ПЕТЕРБУРГА»

Новости здравоохранения

Итоговый обзор анализа типовых нарушений в договорах на платные медицинские услуги в 2016 году

В течение 2016 года юристы специализированной юридической компании «Росмедконсалтинг» осуществляли правовое сопровождение профессиональной деятельности значительного количества медицинских организаций различной формы собственности из разных субъектов РФ. Мы работали с претензиями, осуществляли досудебное урегулирование споров с пациентами, представительство медицинских организаций в судах общей юрисдикции и арбитражных судах. В спорах в области медицинского права, трудового права и иных областях. Готовили заключения и проводили due diligence инвестиционных проектов. Осуществляли подготовку и сопровождение проверок, успешно обжаловали незаконные решения органов государственного контроля и надзора, представляя медицинские холдинги в спорах с государственными органами контроля и надзора в суде.
Каждый корпоративный клиент уникален, каждая спорная ситуация требует индивидуального подхода. Однако существуют ошибки в применении норм права, которые повторяются от клиники к клинике независимо от её формы собственности, размеров, организации работы и позиции на рынке медицинских услуг.
Мы проанализировали и выделили основные типовые ошибки, допускаемые медицинскими организациями при подготовке документов при взаимодействии с пациентами, со своими сотрудниками, с государственными структурами и контрагентами. Результаты этого анализа мы будем регулярно публиковать начиная с декабря 2016 года.

В частности, медицинскими организациями со всей России нам было предоставлено для проведения анализа большое количество договоров о возмездном оказании медицинских услуг, трудовых договоров, форм информированного добровольного согласия, согласия на обработку персональных данных и иных документов. Нашими юристами был проведён подобный анализ представленных документов.

Сегодня в качестве предновогоднего подарка мы размещаем для вашего внимания результаты анализа правоприменения при составлении договора о возмездном оказании медицинских услуг. Мы публикуем перечень типовых ошибок в составлении договора, которые были выявлены при анализе в 2016 году. Указанные в обзоре дефекты наиболее часто приводят к тем или иным конфликтным ситуациям и неблагоприятным последствиям для клиник.

По итогам проведенного анализа договоров на оказание платных медицинских услуг в 2016 году, представленных клиниками из различных субъектов РФ, определены следующие типовые нарушения действующего законодательства:

1. В договоре не указывается перечень оказываемых услуг (пп. «а» п. 17 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. постановлением Правительства от 04.10.2012 № 1006 (далее – Правила)).

2. Не определен срок оказания услуг (пп. «д» п. 17 Правил).

Указанные в пунктах 1 и 2 настоящего обзора нарушения зачастую совершены путем внесения в договор условия о том, что объем и сроки оказания платных медицинских услуг согласовываются пациентом и медицинской организацией в медицинской документации. При этом не учитывается, что медицинская документация, по общему правилу, составляется в единственном экземпляре, предоставляется пациенту только по его запросу. В случае согласования объема и срока оказания услуг в медицинской документации, необходимо составлять соответствующую медицинскую документацию в двух (либо трех) экземплярах, подписываемых сторонами договора, поскольку в соответствии с п. 18 Правил договор составляется в двух (либо трех) экземплярах, в соответствии с пп. «в» п. 17 Правил в договоре должен содержаться перечень оказываемых услуг, в соответствии с пп «д» п. 17 Правил – сроки оказания услуг.

3. Не указывается стоимость услуг (пп. «г» п. 17 Правил).

4. Не устанавливается срок и порядок оплаты услуг (пп. «г» п. 17 Правил).

5. Не указываются следующие сведения об исполнителе (пп. «а» п. 17 Правил):
перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией;
информация о выдавшем лицензию органе;
данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в ЕГРЮЛ, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию.

6. Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и отказ от медицинского вмешательства признается частью договора. Это не соответствует ч. 7 ст. 20 Федерального закона № 323-ФЗ, предусматривающей, что информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и отказ от медицинского вмешательства являются частью медицинской документации. Возникают сложности с определением судьбы указанных документов в случае расторжения договора.

7. Используются положения, допускающие незаконный отказ в оказании медицинской помощи (ст. 4, ч. 2 ст. 11 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Например, в качестве безусловных оснований для отказа в оказании медицинской помощи указаны нарушение установленных в организации норм и правил, алкогольное опьянение пациента.

8. Нарушаются права потребителей:
- устанавливаются сроки рассмотрения требований потребителей, не соответствующие ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
- предусмотрены условия, допускающие в случае расторжения договора взыскания с пациента больших сумм, чем установлено п. 22 Правил;
- ограничено право потребителя на обращение в суд – указана подсудность по месту нахождения медицинской организации.

9. В текст договора включается согласие на обработку персональных данных пациента. Имеется риск признания таких согласий несоответствующими ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», поскольку в них отсутствует ряд обязательных сведений.

 

http://rosmedconsulting.ru/news24/postid/own_news/143

Саморегулируемая организация "Ассоциация частных клиник Санкт-Петербурга"

РЕГИСТРАЦИОННЫЙ НОМЕР 0370

Ассоциация частных клиник

Найти клинику на карте

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Адрес: 196070, г. Санкт-Петербург,

ул. Победы, дом 17, литера А

Телефон: +7 (812) 930-40-03

E-mail: info@acspb.ru

© Ассоциация Частных Клиник Санкт Петербурга  2006 - 2017. Все  права защищены.