logo

Саморегулируемая организация
«АССОЦИАЦИЯ ЧАСТНЫХ КЛИНИК САНКТ-ПЕТЕРБУРГА»

Новости ассоциации

Рейтинг деловой репутации страховых компаний, работающих в системе ДМС в Петербурге, по итогам 2016 года

Предлагаем вашему вниманию четвертый ежегодный рейтинг страховых компаний, продающих полисы ДМС, составленный СРО «Ассоциация частных клиник Санкт-Петербурга» по итогам 2016 года. Рейтинг составлен на основе анализа бизнес-показателей страховых компаний и их репутации среди частных клиник, работающих в системе ДМС. Использовались данные, полученные в ходе опроса петербургских частных клиник, а также статистика Центробанка РФ.

В опросе, организованном ассоциацией, приняли участие 47 медицинских компаний, которые в совокупности управляют более чем 160 частными клиниками в нашем городе: это клиники-члены ассоциации, а также другие клиники, активно сотрудничающие со страховыми компаниями по ДМС. Анкеты заполняли руководители клиник, заведующие отделениями, врачи-эксперты и сотрудники финансовых служб.

В рейтинг вошли 29 компаний – таково количество реальных игроков петербургского рынка ДМС в 2016 году, это на 7 меньше, чем в прошлом году. 14 компаний были исключены из рейтингования – потому что их выплаты по ДМС составили либо менее 1% от общего объема выплат клиникам-участникам анкетирования, либо менее 10 млн рублей по данным Центробанка за 2016 год. Это «Страховая бизнес-группа», «Якорь», «Бин страхование», «Страж», «Селекта», «Вектор», «Гелиос», «Страховая Компания Опора», «Регионгарант», «Свисс-Гарант», «Спасские ворота», «Гефест», «Страж», «Транснефть». Также из рейтинга исключены ушедшие с рынка «Инвестиции и Финансы», «Внешэкономстрах», «МСК» (присоединена к «ВТБ Страхование» с июля 2016). Зато СК «Помощь» вернулась в рейтинг после восстановления лицензии Центробанка.

В таблице 1 представлен итоговый рейтинг. Компании расположены в соответствии с итоговым баллом, который рассчитывался по шести наиболее важным с точки зрения экспертной группы СРО критериям: доля рынка по выплатам (таблица 2), уровень платежной дисциплины (таблица 3), доступность колл-центров (таблица 4), качество программ ДМС (таблицы 5 – 8), качество администрирования процесса медико-экономической экспертизы (таблицы 9, 10), доверие клиники (таблица 11). По каждому из этих критериев страховые компании оценивались по бальной системе. Чем меньше балл, тем выше (лучше) позиция страховой компании. Итоговый мультипликативный показатель рассчитывался как сумма шести баллов с учетом их весовых коэффициентов.

В 2016 году появились новые важные тренды в финансовой сфере, которые повлекли за собой небольшую корректировку методики исследования. Из-за отсутствия – впервые за четыре года существования рейтинга – существенных долгов за 2016 год со стороны страховщиков показатель наличия долга был исключен из составного показателя платежной дисциплины. В связи с другим важным трендом - переходом страховых компаний на предоплату – в составном показателе уровня платежной дисциплины стал учитываться критерий перевода страховщика на предоплату в связи с наличием негативного опыта. Об этом подробнее – в разделе «Платежная дисциплина».

Нина Михайловна Ботерашвили, президент медицинского холдинга «МЕДИКА», к.м.н.: "Прошедший год был очень результативным для нас в плане сотрудничества со страховыми компаниями. Мы отмечаем рост числа пациентов в нашихклиниках по полисам ДМС и прогнозируем увеличение этого показателя. Причина такого роста - нестандартный подход к разработке пакетов услуг и программ,выгодные условия для страховых компаний. Не менее важна и репутация наших клиник как высокотехнологичных центров с опытными специалистами, имена которых известны медицинскому сообществу в России и за ее пределами. Мы высоко оцениваем эффективность сотрудничества со страховыми компаниями, поскольку для нас это еще один источник привлечения новых пациентов. Благодаря гибким тарифам и политике открытости, это сотрудничество становится все интенсивнее и плодотворнее. Результат мы видим не только в финансовом отображении, с каждым годом растет число запросов от страхователей, который хотят включить наши клиники в полисы ДМС. С запросами пациентов связаны и наши планы в предстоящем году - развивать сотрудничество со страховыми компаниями в направлении педиатрии, планирования беременности, проктологии."

Кроме того, качество программ ДМС стало оцениваться шире, чем в прошлом году. Помимо объема согласования назначений лечащего врача мы стали учитывать два новых показателя: наполняемость программ ДМС и частоту случаев необоснованного отказа в согласовании объема медицинских услуг. Об этом подробнее – в разделе «Качество программ ДМС».

Таблица 1. Рейтинг деловой репутации страховых компаний, работающих в системе ДМС в Петербурге (2016 год)

Справка: ТОП-10 по итогам 2015 года

Страховщик

Место в рейтинге

Итоговый балл

СОГАЗ

1

4,20

РЕСО-Гарантия

2

5,75

Альянс Жизнь

3

6,00

Росгосстрах

4

6,30

АльфаСтрахование

5

6,35

Ренессанс Страхование

6

6,60

Капитал-Полис

7

7,75

ВТБ Страхование

8

10,70

Либерти Страхование

9

11,10

Согласие

10

11,70

ВСК

11

11,90

МетЛайф

12

12,35

Гайде

13

12,50

Уралсиб

14

12,55

Медэкспресс

15

12,80

Ингосстрах

16

12,85

Британский Страховой Дом

17

14,15

Энергогарант, Северо-Западный региональный филиал

18

15,55

КРК Страхование

19

15,90

ГСМК Городская страховая медицинская компания

20

17,35

Энергогарант, Северо-Европейский филиал

21

18,20

Капитал Страхование

22

19,60

ЖАСО

23

19,75

Объединенная страховая компания (АО "ОСК")

24

20,10

Сургутнефтегаз

25

20,50

Адвант-Страхование

26

20,65

МАКС

27

21,05

Помощь

28

21,20

Абсолют Страхование

29

22,55

Победителем рейтинга по итогам 2016 года стала страховая компания «СОГАЗ», переместившись со второго места на первое. «Альянс Жизнь» с первого места переместилась на третье, а «РЕСО-Гарантия» с третьего места поднялась на второе.

Кроме этих компаний в ТОП-10 снова вошли «Росгосстрах», «АльфаСтрахование», «Ренессанс Страхование», «Капитал-Полис» и «ВТБ Страхование», и к ним впервые присоединились «Либерти Страхование» и «Согласие», занявшие места «МетЛайф» и «Медэкспресс», переместившихся на 12 и 15 места соответственно.

Доля рынка по выплатам

Доля рынка страховщиков оценивалась по консолидированному показателю, который формировался на основе двух типов данных: выплаты частным клиникам-участникам опроса и выплаты по ДМС по отчетности для Центробанка РФ. В таблице ниже приведен суммарный рейтинг по объему выплат.

Таблица 2. Рейтинг по доле рынка по выплатам

Показатели: выплаты частным клиникам – участникам анкетирования и выплаты по данным Центробанка РФ

Альянс

1

4,39

СОГАЗ

2

5,59

РЕСО-Гарантия

3

5,77

Ренессанс Страхование

4

6,00

АльфаСтрахование

5

6,37

Капитал-Полис

6

6,75

Росгосстрах

7

6,87

ВТБ Страхование

8

7,25

МетЛайф

9

9,19

Медэкспресс

10

4,39

Справка: ТОП-10 по доле рынка по выплатам по итогам 2015 года

Страховщик

Место в рейтинге по критерию

Балл

Росгосстрах

1

1,20

РЕСО-Гарантия

1

1,20

СОГАЗ

2

1,50

Альянс Жизнь

3

2,70

АльфаСтрахование

4

3,30

Ренессанс Страхование

5

3,60

Капитал-Полис

6

3,90

ВТБ Страхование

7

4,80

Согласие

8

6,30

Ингосстрах

9

6,90

ВСК

9

6,90

Гайде

10

7,50

Уралсиб

10

7,50

Либерти Страхование

11

8,10

МетЛайф

12

9,00

Британский Страховой Дом

13

9,60

Энергогарант, Северо-Западный региональный филиал

13

9,90

ГСМК Городская страховая медицинская компания

14

10,50

КРК Страхование

15

10,80

Медэкспресс

16

11,70

Энергогарант, Северо-Европейский филиал

17

13,20

Объединенная страховая компания (АО "ОСК")

18

14,10

Капитал Страхование

19

14,40

Сургутнефтегаз

19

14,40

ЖАСО

19

14,40

МАКС

20

15,00

Помощь

21

15,90

Абсолют Страхование

22

16,20

Адвант-Страхование

23

17,10

Платежная дисциплина

Рейтинг платежной дисциплины страховых компаний в прошлом году отражал два показателя: наличие долгов перед клиниками за 2015 год по состоянию на 30 марта 2016 года и аккуратность соблюдения сроков оплаты в соответствии с условиями договора в течение всего 2015 года. Однако в 2016 году высокий уровень настороженности клиник и заинтересованность страховых компаний в сохранении своей деловой репутации привели к существенным изменениям на рынке.

Во-первых, по состоянию на 30 марта 2017 года у страховых компаний практически отсутствовали долги перед частными клиниками. Это произошло впервые за четыре года проведения исследования. Те долги, о которых сообщили участники анкетирования, составили столь ничтожные суммы, что их не имело смысл учитывать при рейтинговании. Во-вторых, многие клиники стали строить свои отношения с мелкими игроками рынка или теми, кто нарушает сроки оплаты счетов, на условиях предоплаты (авансирования).

Эти изменения повлекли за собой небольшую корректировку методики рейтинга за 2016 год. Вместо показателя, отражающего наличие долгов, использован показатель «перевод страховщика на предоплату в связи с наличием негативного опыта».

«Наша компания работает на рынке ДМС с 1999 года. Были годы, когда период задолженности превышал и три, и даже шесть месяцев. На сегодняшний день долгов практически нет ни у одной страховой компании. Это очень серьезное улучшение имиджа страховщиков, ведь клиники постоянно обмениваются между собой информацией о должниках, и “слава” о должниках идет по всему медицинскому сообществу. Многие перешли на предоплату, чтобы медицинские организации не боялись рисков неплатежей, а некоторые страховые компании теперь платят очень быстро», – отмечает генеральный директор «КОРИС ассистанс» Лев Авербах.

«Мы очень рады, что страховые компании стали следить за своевременной оплатой счетов, и видим в этом в том числе положительное влияние рейтинга, – подчеркивает Татьяна Романюк, председатель комитета по стандартизации и информатизации Ассоциации частных клиник Санкт-Петербурга, генеральный директор клиники ЕМС. – К компаниям из рейтинга у членов ассоциации претензий нет, но я не помню ни одного года, и прошлый год тоже не исключение, чтобы кто-то из страховщиков не ушел с рынка, не оставив долги перед нашей клиникой. За 2016 год две страховые компании, «Внешэкономстрах» и «Инвестиции и финансы», остались должны нам 600 тыс. руб. Если бы страховщики создали СРО и несли финансовую ответственность за уходящих с рынка игроков, это повысило бы доверие клиник, они бы работали только с теми, кто входит в СРО, не опасаясь за отзыв лицензий у страховщиков, после которого рассчитывать на покрытие долгов не приходится».

Таблица 3. Рейтинг по уровню платежной дисциплины

Показатели: соблюдение сроков оплаты счетов и перевод страховщика на предоплату в связи с наличием негативного опыта

Страховщик

Место в рейтинге

по критерию

Балл

РЕСО-Гарантия

1

0,40

Альянс

2

0,90

СОГАЗ

3

1,25

Росгосстрах

4

1,65

ВТБ Страхование

5

1,75

АльфаСтрахование

6

2,15

Ренессанс cтрахование

7

2,30

Согласие

8

2,85

Ингосстрах

9

3,30

Капитал-Полис

10

3,55

Справка: Рейтинг по уровню платежной дисциплины по итогам 2015 года. Показатели: соблюдение сроков оплаты счетов в течение года и наличие долгов за 2015 год по состоянию на 30.03.2015

Страховщик

Место в рейтинге по критерию

Балл

РЕСО-Гарантия

1

0,10

Альянс Жизнь

1

0,10

АльфаСтрахование

1

0,10

Капитал-Полис

1

0,10

ВСК

1

0,10

МетЛайф

1

0,10

Медэкспресс

1

0,10

Ингосстрах

1

0,10

Энергогарант, Северо-Западный региональный филиал

1

0,10

КРК Страхование

1

0,10

Энергогарант, Северо-Европейский филиал

1

0,10

Капитал Страхование

1

0,10

Объединенная страховая компания (АО "ОСК")

1

0,10

Сургутнефтегаз

1

0,10

Адвант-Страхование

1

0,10

Абсолют Страхование

1

0,10

СОГАЗ

2

0,15

Росгосстрах

2

0,15

Ренессанс Страхование

2

0,15

Британский Страховой Дом

2

0,15

Либерти Страхование

3

0,20

Гайде

3

0,20

Уралсиб

3

0,20

ГСМК Городская страховая медицинская компания

3

0,20

ЖАСО

4

0,25

МАКС

5

0,30

ВТБ Страхование

6

0,35

Согласие

6

0,35

Помощь

7

0,50

*Cтраховые компании, имеющие задолженность перед небольшой частью (не более 10%) опрошенных клиник на конец марта 2016 года.

Доступность колл-центров

Качество работы колл-центров страховых компаний оценивалось по их доступности для врачей клиник при необходимости согласования медицинских услуг.

Таблица 4. Рейтинг по уровню доступности колл-центров

Показатель: Доступность колл-центра страховой компании для врача

Страховщик

Место в рейтинге

по критерию

Общий балл по двум показателям

ГЕЛИОС

1

0,10

Страховая бизнес группа

2

0,20

МетЛайф

3

0,25

Свисс-Гарант

4

0,30

Британский Страховой Дом

5

0,40

Альянс

6

0,45

Абсолют страхование (бывш. ИСК Евро-Полис)

7

0,55

ВСК*

7

0,55

Ренессанс cтрахование*

7

0,55

Росгосстрах*

7

0,55

СОГАЗ*

7

0,55

Сургутнефтегаз

7

0,55

РЕСО-Гарантия*

8

0,60

Энергогарант, Северо-Европейский филиал*

9

0,65

Медэкспресс

10

0,65

ЯКОРЬ

11

0,70

ЖАСО*

12

0,75

Капитал Страхование

12

0,75

АльфаСтрахование

13

0,80

Либерти Страхование

13

0,80

КРК Страхование

14

0,85

Регионгарант

14

0,85

Транснефть

14

0,85

Энергогарант, Северо-Западный региональный филиал*

14

0,85

Адвант страхование

15

0,90

Капитал-Полис

16

0,95

Спасские ворота

17

1,00

Урал Сиб

17

1,00

Опора (бывш. Открытие страхование)

18

1,05

ГСМК Городская страховая медицинская компания*

19

1,15

Ингосстрах*

19

1,15

Гайде

20

1,20

Согласие*

21

1,25

МАКС*

22

1,45

ВТБ Страхование*

23

1,50

Справка: Рейтинг по уровню доступности колл-центров по итогам 2015 года

Страховщик

Место в рейтинге по критерию

Балл

Адвант-Страхование

1

0,05

Объединенная страховая компания (АО "ОСК")

2

0,10

МетЛайф

3

0,15

Абсолют Страхование

3

0,15

КРК Страхование

4

0,20

МАКС

5

0,25

ЖАСО

6

0,30

ГСМК Городская страховая медицинская компания

7

0,35

Сургутнефтегаз

8

0,40

Британский Страховой Дом

9

0,45

Либерти Страхование

10

0,50

Капитал-Полис

11

0,55

Помощь

12

0,60

Уралсиб

13

0,65

Гайде

13

0,65

Энергогарант, Северо-Западный региональный филиал

13

0,65

Капитал Страхование

14

0,70

Энергогарант, Северо-Европейский филиал

14

0,70

Медэкспресс

15

0,75

Альянс Жизнь

16

0,80

СОГАЗ

17

0,85

АльфаСтрахование

17

0,85

ВТБ Страхование

17

0,85

ВСК

18

0,90

Согласие

19

0,95

Ренессанс Страхование

20

1,00

Росгосстрах

21

1,05

Ингосстрах

21

1,05

РЕСО-Гарантия

22

1,10

Качество программ ДМС

Качество медицинских программ в рейтинге за 2015 год оценивалось по такому критерию, как объем согласования медицинских услуг, который, по сути, отражает объем доступной пациентам медицинской помощи по ДМС или уровень ограничений (исключений) по программам страхования. Поскольку клиники заинтересованы в программах, которые не ограничивают качество лечения, то компании, у которых превалируют полные программы, заняли в рейтинге более высокие позиции.

В этом году качество программ ДМС оценивалось шире, по трем показателям:

  1. Полноценность (наполняемость) медицинских программ ДМС (таблица 6).
  2. Частота случаев необоснованного отказа в согласовании объема медицинских услуг - когда услуги, по мнению врачей, являлись страховым случаем и были необходимы пациенту (таблица 7).
  3. Объем согласования назначений (обследований, процедур) лечащего врача застрахованному пациенту диспетчером страховщика (таблица 8).

Интегральный рейтинг по качеству программ ДМС на основе всех трех критериев представлен в таблице 5.

Таблица 5. Рейтинг по качеству программ ДМС

Показатели: Наполняемость медицинских программ, частота случаев необоснованного отказа в согласовании объема медицинских услуг, объем согласования назначений врача

Страховщик

Место в рейтинге

по критерию

Балл

Опора (бывш. Открытие страхование)

1

0,05

ЯКОРЬ

2

0,10

Регионгарант

3

0,15

Энергогарант, Северо-Европейский филиал

4

0,20

Энергогарант, Северо-Западный региональный филиал

5

0,25

КРК Страхование

6

0,30

Капитал-Полис

7

0,35

Свисс-Гарант

7

0,35

ВСК

8

0,40

Капитал Страхование

8

0,40

Страховая бизнес группа

8

0,40

ЖАСО

9

0,45

Транснефть

9

0,45

Британский Страховой Дом

10

0,50

Сургутнефтегаз

11

0,55

Гайде

12

0,60

Урал Сиб

12

0,60

МетЛайф

13

0,65

Адвант страхование

14

0,70

Спасские ворота

14

0,70

Альянс

15

0,75

ГСМК Городская страховая медицинская компания

16

0,80

Либерти Страхование

17

0,85

Абсолют страхование (бывш. ИСК Евро-Полис)

18

0,90

Ренессанс cтрахование

19

0,95

Инвестиции и Финансы

20

1,00

СОГАЗ

21

1,05

МАКС

22

1,10

Согласие

23

1,15

ВТБ Страхование

24

1,20

АльфаСтрахование

25

1,25

Медэкспресс

26

1,30

ГЕЛИОС

27

1,35

Росгосстрах

28

1,40

РЕСО-Гарантия

29

1,45

Ингосстрах

30

1,50

Таблица 6. Рейтинг по полноценности (наполняемости) программ ДМС

Страховщик

Место в рейтинге по критерию

Балл

МетЛайф

1

0,35

Альянс Жизнь

2

0,75

АльфаСтрахование

3

1,10

Энергогарант, Северо-Европейский филиал

4

1,15

СОГАЗ

5

1,20

Медэкспресс

6

1,25

Ренессанс Страхование

7

1,65

Либерти Страхование

8

1,75

Энергогарант, Северо-Западный региональный филиал

9

1,95

Адвант-Страхование

10

2,05

Капитал-Полис

11

2,15

Ингосстрах

12

2,20

Росгосстрах

13

2,25

ЖАСО

13

2,25

РЕСО-Гарантия

14

2,30

ВТБ Страхование

15

2,35

ВСК

15

2,35

МАКС

16

2,55

Абсолют Страхование

17

2,65

Гайде

18

2,70

Объединенная страховая компания (АО "ОСК")

19

2,85

Помощь

19

2,85

КРК Страхование

20

2,90

Согласие

21

3,05

Уралсиб

21

3,05

ГСМК Городская страховая медицинская компания

21

3,05

Британский Страховой Дом

22

3,10

Сургутнефтегаз

23

3,35

Капитал Страхование

24

3,45

Таблица 7. Рейтинг по частоте случаев необоснованного отказа в согласовании объема медицинских услуг

Страховщик

Место в рейтинге по критерию

Балл

СОГАЗ

1

0,10

Ренессанс Страхование

1

0,10

МетЛайф

2

0,20

Альянс Жизнь

2

0,20

АльфаСтрахование

3

0,30

Росгосстрах

3

0,30

Капитал-Полис

4

0,40

ВСК

5

0,50

РЕСО-Гарантия

5

0,50

Медэкспресс

6

0,60

Энергогарант, Северо-Европейский филиал

7

0,70

ВТБ Страхование

8

0,80

Ингосстрах

8

0,80

Уралсиб

9

0,90

Гайде

9

0,90

Британский Страховой Дом

10

1,00

Либерти Страхование

11

1,10

Энергогарант, Северо-Западный региональный филиал

11

1,10

Сургутнефтегаз

12

1,20

КРК Страхование

13

1,30

Согласие

13

1,30

Объединенная страховая компания (АО "ОСК")

14

1,40

МАКС

14

1,40

Капитал Страхование

15

1,50

ГСМК Городская страховая медицинская компания

16

1,60

Помощь

16

1,60

Абсолют Страхование

17

1,70

Адвант-Страхование

18

1,80

ЖАСО

19

1,90

Таблица 8. Рейтинг по объему согласования назначений лечащего врача застрахованному пациенту диспетчером страховщика

Страховщик

Место в рейтинге по критерию

Балл

Альянс Жизнь

1

0,05

Капитал-Полис

1

0,05

ВСК

1

0,05

МетЛайф

1

0,05

Медэкспресс

1

0,05

Энергогарант, Северо-Западный региональный филиал

1

0,05

Энергогарант, Северо-Европейский филиал

1

0,05

Капитал Страхование

1

0,05

Объединенная страховая компания (АО "ОСК")

1

0,05

Сургутнефтегаз

1

0,05

Адвант-Страхование

1

0,05

Абсолют Страхование

1

0,05

Ренессанс Страхование

1

0,05

Уралсиб

1

0,05

ГСМК Городская страховая медицинская компания

1

0,05

ЖАСО

1

0,05

МАКС

1

0,05

ВТБ Страхование

1

0,05

Помощь

1

0,05

АльфаСтрахование

2

0,10

Ингосстрах

2

0,10

КРК Страхование

2

0,10

СОГАЗ

2

0,10

Британский Страховой Дом

2

0,10

Либерти Страхование

3

0,15

РЕСО-Гарантия

4

0,20

Гайде

4

0,20

Росгосстрах

5

0,25

Согласие

5

0,25

Справка: Рейтинг по качеству программ ДМС по итогам 2017 года по объему согласования назначений лечащего врача застрахованному пациенту диспетчером страховщика

Страховщик

Место в рейтинге по критерию

Балл

МетЛайф

1

0,10

Адвант-Страхование

2

0,20

ЖАСО

3

0,30

Энергогарант, Северо-Европейский филиал

4

0,40

Альянс Жизнь

5

0,50

Либерти Страхование

5

0,50

Медэкспресс

6

0,60

АльфаСтрахование

7

0,70

Энергогарант, Северо-Западный региональный филиал

8

0,80

Абсолют Страхование

9

0,90

СОГАЗ

10

1,00

МАКС

11

1,10

Помощь

12

1,20

Ингосстрах

13

1,30

Объединенная страховая компания (АО "ОСК")

14

1,40

ГСМК Городская страховая медицинская компания

14

1,40

Ренессанс Страхование

15

1,50

ВТБ Страхование

15

1,50

КРК Страхование

15

1,50

Согласие

15

1,50

РЕСО-Гарантия

16

1,60

Гайде

16

1,60

Капитал-Полис

17

1,70

Росгосстрах

17

1,70

ВСК

18

1,80

Капитал Страхование

19

1,90

Британский Страховой Дом

20

2,00

Сургутнефтегаз

21

2,10

Уралсиб

21

2,10

Качество администрирования процесса медико-экономической экспертизы

Данный показатель оценивался по двум параметрам. Первый – качество оформления экспертных заключений. Клиники оценивали наличие обоснованных причин отказа в оплате и в сколь убедительной для врача форме они были изложены (таблица 9). Второй - сроки оформления и передачи экспертных заключений клиникам (таблица 10).

«В 2016 году у нас снизились претензии при экспертизе и вообще количество проверок. Здесь большую роль играют стандарты и правила, установившиеся при взаимодействии со страховыми компаниями», – делится впечатлениями генеральный директор «КОРИС ассистанс» Лев Авербах.

Таблица 9. Рейтинг по оформлению экспертных заключений

Страховщик

Место в рейтинге по критерию

Балл

МетЛайф

1

0,10

АльфаСтрахование

2

0,20

Капитал Страхование

3

0,30

ВТБ Страхование

4

0,40

Альянс

5

0,50

Капитал-Полис

6

0,60

Британский Страховой Дом

6

0,60

ВСК

6

0,60

Росгосстрах

6

0,60

СОГАЗ

7

0,70

Абсолют страхование (бывш. ИСК Евро-Полис)

8

0,80

Либерти Страхование

9

0,90

Транснефть

10

1,00

Медэкспресс

11

1,10

Ренессанс страхование

12

1,20

Согласие

13

1,30

Гайде

14

1,40

ГСМК Городская страховая медицинская компания

15

1,50

УралСиб

16

1,60

МАКС

17

1,70

РЕСО-Гарантия

18

1,80

Страховая бизнес группа

19

1,90

Спасские ворота

20

2,00

Сургутнефтегаз

21

2,10

Опора (бывш. Открытие страхование)

22

2,20

Ингосстрах

23

2,30

Свисс-Гарант

23

2,30

Энергогарант, Северо-Европейский филиал

23

2,30

Адвант страхование

24

2,40

ЖАСО

25

2,50

Регионгарант

26

2,60

Энергогарант, Северо-Западный региональный филиал

27

2,70

КРК Страхование

28

2,80

Инвестиции и Финансы

29

2,90

ЯКОРЬ

30

3,00

ГЕЛИОС

31

3,10

Справка: Качество оформления экспертных заключений в 2015 году

Страховщик

Место в рейтинге по критерию

Балл

Британский Страховой Дом

1

0,10

Альянс Жизнь

2

0,20

ВТБ Страхование

2

0,20

Ингосстрах

3

0,30

Либерти Страхование

4

0,40

Ренессанс Страхование

4

0,40

Капитал-Полис

4

0,40

АльфаСтрахование

5

0,50

СОГАЗ

5

0,50

Гайде

5

0,50

Медэкспресс

6

0,60

Уралсиб

6

0,60

Росгосстрах

7

0,70

РЕСО-Гарантия

8

0,80

Энергогарант, Северо-Европейский филиал

9

0,90

Энергогарант, Северо-Западный региональный филиал

9

0,90

ГСМК Городская страховая медицинская компания

10

1,00

ВСК

10

1,00

МетЛайф

11

1,10

МАКС

11

1,10

Согласие

12

1,20

Капитал Страхование

12

1,20

Сургутнефтегаз

13

1,30

Адвант-Страхование

14

1,40

Помощь

14

1,40

КРК Страхование

14

1,40

ЖАСО

15

1,50

Абсолют Страхование

16

1,60

Объединенная страховая компания (АО "ОСК")

17

1,70

Таблица 10. Рейтинг по срокам предоставления экспертных заключений

Страховщик

Место в рейтинге по критерию

Балл

АльфаСтрахование

1

0,07

ГЕЛИОС

1

0,07

ЖАСО

1

0,07

Инвестиции и Финансы

1

0,07

Капитал Страхование

1

0,07

Капитал-Полис

1

0,07

КРК Страхование

1

0,07

МетЛайф

1

0,07

Опора (бывш. Открытие страхование)

1

0,07

Регионгарант

1

0,07

Спасские ворота

1

0,07

Страховая бизнес группа

1

0,07

Сургутнефтегаз

1

0,07

Транснефть

1

0,07

ЯКОРЬ

1

0,07

Ренессанс Страхование

2

0,14

Альянс

3

0,21

Британский Страховой Дом

4

0,28

Урал Сиб

4

0,28

Медэкспресс

5

0,35

СОГАЗ

6

0,42

МАКС

7

0,49

Адвант страхование

8

0,56

ВСК

8

0,56

ВТБ Страхование

8

0,56

Либерти Страхование

8

0,56

Энергогарант, Северо-Западный региональный филиал

8

0,56

Гайде

9

0,63

Свисс-Гарант

10

0,70

ГСМК Городская страховая медицинская компания

11

0,77

Абсолют страхование (бывш. ИСК Евро-Полис)

12

0,84

Росгосстрах

12

0,84

Энергогарант, Северо-Европейский филиал

12

0,84

Согласие

13

0,91

РЕСО-Гарантия

14

0,98

Ингосстрах

15

1,05

Справка: Сроки предоставления экспертных заключений в 2015 году

Страховщик

Место в рейтинге по критерию

Балл

Британский Страховой Дом

1

0,05

Альянс Жизнь

1

0,05

Либерти Страхование

1

0,05

Капитал-Полис

1

0,05

Гайде

1

0,05

Росгосстрах

1

0,05

Энергогарант, Северо-Европейский филиал

1

0,05

ВСК

1

0,05

МетЛайф

1

0,05

МАКС

1

0,05

Капитал Страхование

1

0,05

Сургутнефтегаз

1

0,05

Адвант-Страхование

1

0,05

Помощь

1

0,05

Абсолют Страхование

1

0,05

Объединенная страховая компания (АО "ОСК")

1

0,05

АльфаСтрахование

2

0,10

СОГАЗ

2

0,10

ВТБ Страхование

3

0,15

РЕСО-Гарантия

3

0,15

Медэкспресс

4

0,20

Уралсиб

5

0,25

ГСМК Городская страховая медицинская компания

5

0,25

КРК Страхование

6

0,30

Энергогарант, Северо-Западный региональный филиал

7

0,35

Ренессанс Страхование

8

0,40

Согласие

9

0,45

ЖАСО

9

0,45

Ингосстрах

10

0,50

Доверие клиник к страховым компаниям

Как и в прошлом рейтинге, этот критерий показывает, в какой страховой компании клиника сама застраховала бы своих сотрудников (разрешалось назвать не более 5 страховщиков).

«По сравнению с прошлым годом из рейтинга доверия выпали “Медэкспресс”, “Абсолют Страхование” и “Гайде”, – пояснил генеральный директор Ассоциации частных клиник Санкт-Петербурга Александр Солонин. – В этот рейтинг попадают только те страховые компании, которые были упомянуты клиниками. Важно учитывать, что разрыв в доле голосов между первым и последним местом составил всего 13%».

Тройка лидеров в этом году перераспределила места между собой. Победителем рейтинга по итогам 2016 года стала страховая компания «СОГАЗ», переместившись со второго места на первое. «Альянс Жизнь» с первого места переместилась на третье, а «РЕСО-Гарантия» с третьего места поднялась на второе. Кроме этих компаний в ТОП-10 снова вошли «Росгосстрах», АльфаСтрахование», «Ренессанс Страхование», «Капитал-Полис» и «ВТБ Страхование», и к ним впервые присоединились «Либерти Страхование» и «Согласие», занявшие места «МетЛайфа» и «Медэкспресса», переместившихся на 12-е и 15 место соответственно.

Константин Шарко, главный операционный директор клиник СМТ подчеркивает: «Лидеры рейтинга – “СОГАЗ”, “РЕСО-Гарантия”, “Альянс Жизнь”, “Ренессанс Страхование” – умеют проявлять гибкость, обсуждать обоюдовыгодные условия сотрудничества и демонстрируют стремление к инновациям в медицине». Подводя итоги рейтинга, генеральный директор Ассоциации частных клиник Санкт-Петербурга Александр Солонин отмечает: «В 2016 году отчетливо видна тенденция укрепления взаимодействия между клиниками нашей ассоциации и страховыми компаниями. Это подтверждается не только востребованностью широкого спектра медицинских услуг наших клиник у страховщиков, но и значительным улучшением показателей платежной дисциплины и качества программ ДМС»

Таблица 11. Рейтинг доверия клиник

Страховщик

Место в рейтинге по критерию

Балл

Адвант страхование

1

0,03

АльфаСтрахование

1

0,03

Альянс

1

0,03

Гайде

1

0,03

ГЕЛИОС

1

0,03

Инвестиции и Финансы

1

0,03

Капитал Страхование

1

0,03

Капитал-Полис

1

0,03

КРК Страхование

1

0,03

Либерти Страхование

1

0,03

МАКС

1

0,03

МетЛайф

1

0,03

Опора (бывш. Открытие страхование)

1

0,03

Регионгарант

1

0,03

Ренессанс Страхование

1

0,03

Росгосстрах

1

0,03

Свисс-Гарант

1

0,03

Спасские ворота

1

0,03

Страховая бизнес группа

1

0,03

Сургутнефтегаз

1

0,03

Транснефть

1

0,03

Урал Сиб

1

0,03

Энергогарант, Северо-Западный региональный филиал

1

0,03

ЯКОРЬ

1

0,03

Абсолют страхование (бывш. ИСК Евро-Полис)

2

0,06

Британский Страховой Дом

2

0,06

ВСК

2

0,06

ВТБ Страхование

2

0,06

ГСМК Городская страховая медицинская компания

2

0,06

Медэкспресс

2

0,06

РЕСО-Гарантия

2

0,06

Энергогарант, Северо-Европейский филиал

2

0,06

ЖАСО

3

0,09

СОГАЗ

4

0,12

Согласие

4

0,12

Ингосстрах

5

0,15

Справка: Рейтинг доверия клиник – 2015

Страховщик

Место в рейтинге по критерию

Балл

РЕСО-Гарантия

1

0,10

СОГАЗ

2

0,20

Ренессанс Страхование

3

0,30

АльфаСтрахование

4

0,40

Альянс Жизнь

5

0,50

ВТБ Страхование

5

0,50

КРК Страхование

5

0,50

Ингосстрах

6

0,60

Росгосстрах

6

0,60

Капитал-Полис

6

0,60

ВСК

6

0,60

МетЛайф

7

0,70

Либерти Страхование

7

0,70

Британский Страховой Дом

7

0,70

Адвант-Страхование

8

0,80

Энергогарант, Северо-Западный региональный филиал

8

0,80

Помощь

8

0,80

ГСМК Городская страховая медицинская компания

8

0,80

Исследование также выявило особенности взаимодействия клиник со страховыми компаниями, которые не повлияли на итоговый рейтинг, но могут представлять интерес для профессионального сообщества (таблицы 12 – 17).

Таблица 12. Особенности взаимодействия и уровня контроля со стороны страховщика

Страховщик

Место в рейтинге по критерию

Баллы

РЕСО-Гарантия

1

0,3

СОГАЗ

1

0,3

Ренессанс Страхование

2

0,6

ВТБ Страхование

3

0,9

Альянс

4

1,2

Капитал-Полис

4

1,2

АльфаСтрахование

5

1,5

Британский Страховой Дом

5

1,5

Либерти Страхование

5

1,5

Ингосстрах

6

1,8

Медэкспресс

6

1,8

МетЛайф

6

1,8

Росгосстрах

6

1,8

Абсолют страхование (бывш. ИСК Евро-Полис)

7

2,1

ВСК

7

2,1

Гайде

7

2,1

Транснефть

7

2,1

Энергогарант, Северо-Европейский филиал

7

2,1

Справка: Особенности взаимодействия и уровня контроля со стороны страховщика в 2015 году

Страховщик

Требуется согласовывать по телефону все без исключения назначения, вплоть до клинического анализа крови

Страховщик предоставляет медицинской организации перечень диагностических и лечебных процедур, в пределах которых не требуется согласование по телефону, если обращение за помощью является страховым событием

Страховщик предоставляет программу страхования в полном объеме и дает возможность врачу самостоятельно определять объем медицинской помощи, основываясь на клинических стандартах и страховых программах. Страховщик предпочитает в дальнейшем осуществлять выездные экспертные проверки историй болезни.

Ренессанс Страхование

32%

37%

32%

ВСК

44%

33%

22%

СОГАЗ

26%

53%

21%

Объединенная страховая компания (АО "ОСК")

60%

20%

20%

РЕСО-Гарантия

22%

61%

17%

Энергогарант, Северо-Западный региональный филиал

44%

39%

17%

Ингосстрах

53%

32%

16%

ЖАСО

77%

8%

15%

Помощь

60%

27%

13%

Энергогарант, Северо-Европейский филиал

44%

44%

13%

Медэкспресс

53%

35%

12%

Уралсиб

61%

28%

11%

Либерти Страхование

67%

22%

11%

Росгосстрах

42%

47%

11%

ВТБ Страхование

53%

37%

11%

Капитал-Полис

53%

37%

11%

Согласие

53%

37%

11%

Британский Страховой Дом

63%

26%

11%

КРК Страхование

63%

26%

11%

МетЛайф

38%

54%

8%

Абсолют Страхование

46%

46%

8%

МАКС

47%

47%

7%

Сургутнефтегаз

60%

33%

7%

Адвант-Страхование

50%

44%

6%

Капитал Страхование

56%

38%

6%

Гайде

56%

39%

6%

ГСМК Городская страховая медицинская компания

67%

28%

6%

АльфаСтрахование

26%

68%

5%

Альянс Жизнь

44%

56%

0%

Таблица 13. Особенности работы страховых компаний

Страховщик

Требуется согласовывать по телефону все без исключения назначения, вплоть до клинического анализа крови

Страховщик предоставляет медицинской организации перечень диагностических и лечебных процедур, в пределах которых не требуется согласование по телефону, если обращение за помощью является страховым событием

Страховщик предоставляет программу страхования в полном объеме и дает возможность врачу самостоятельно определять объем медицинской помощи, основываясь на клинических стандартах и страховых программах. Страховщик предпочитает в дальнейшем осуществлять выездные экспертные проверки историй болезни.

РЕСО-Гарантия

40%

50%

10%

СОГАЗ

41%

45%

14%

АльфаСтрахование

43%

57%

0%

Альянс Жизнь

47%

53%

0%

Ренессанс Страхование

48%

38%

14%

Опора СК (бывш. Открытие страхование)

55%

36%

9%

Британский Страховой Дом

55%

35%

10%

Абсолют Страхование (бывш. ИСК Евро-Полис)

56%

31%

13%

Регионгарант

57%

29%

14%

Согласие

58%

42%

0%

МетЛайф

58%

25%

17%

ГЕЛИОС

60%

0%

40%

МАКС

61%

28%

11%

Энергогарант, Северо-Европейский филиал

62%

31%

8%

Ингосстрах

62%

24%

14%

Медэкспресс

62%

29%

10%

Транснефть

63%

25%

13%

ВТБ Страхование

65%

30%

5%

Адвант страхование

67%

25%

8%

Капитал-Полис

67%

29%

5%

Либерти Страхование

67%

29%

5%

Росгосстрах

67%

29%

5%

ЯКОРЬ

67%

33%

0%

КРК Страхование

69%

25%

6%

Энергогарант, Северо-Западный региональный филиал

69%

25%

6%

Уралсиб

70%

20%

10%

ВСК

71%

18%

12%

Гайде

71%

24%

5%

Страховая бизнес группа

71%

21%

7%

Капитал Страхование

72%

22%

6%

Свисс-Гарант

73%

9%

18%

ЖАСО

75%

19%

6%

Сургутнефтегаз

75%

13%

13%

Спасские ворота

77%

15%

8%

ГСМК Городская страховая медицинская компания

79%

16%

5%

Инвестиции и Финансы

82%

17%

1%

Справка: Особенности работы страховых компаний в 2015 году

Страховщик

Страховщик, как правило, под предлогом проведения медико-экономических экспертиз задерживает 100% оплату всего счета

Страховщик, как правило, под предлогом проведения медико-экономических экспертиз задерживает оплату счета частично, придерживая оплату только спорной суммы

Страховщик, как правило, не задерживает оплату счетов из-за проведения медико-экономических экспертиз, удерживая сумму отказа из последующих счетов клиники

Ингосстрах

43%

7%

50%

ЖАСО

40%

10%

50%

ГСМК Городская страховая медицинская компания

36%

0%

64%

Британский Страховой Дом

36%

7%

57%

Капитал-Полис

36%

7%

57%

Либерти Страхование

36%

7%

57%

Согласие

36%

7%

57%

КРК Страхование

36%

14%

50%

Росгосстрах

36%

14%

50%

Адвант-Страхование

33%

17%

50%

МетЛайф

33%

11%

56%

Медэкспресс

31%

8%

62%

Гайде

31%

15%

54%

Объединенная страховая компания (АО "ОСК")

25%

13%

63%

Альянс Жизнь

23%

8%

69%

Уралсиб

23%

8%

69%

Энергогарант, Северо-Западный региональный филиал

23%

23%

54%

АльфаСтрахование

21%

7%

71%

ВСК

21%

7%

71%

Ренессанс Страхование

21%

7%

71%

СОГАЗ

21%

14%

64%

ВТБ Страхование

21%

21%

57%

МАКС

18%

9%

73%

Помощь

18%

9%

73%

Капитал Страхование

17%

8%

75%

Сургутнефтегаз

17%

17%

67%

Энергогарант, Северо-Европейский филиал

17%

25%

58%

Абсолют Страхование

11%

11%

78%

Таблица 14. Динамика изменений числа выездных проверок со стороны страховщиков в 2016 году по сравнению с 2015

Страховщик

Страховщик, как правило, при проведении медико-экономических экспертиз задерживает 100% оплату всего счета

Страховщик, как правило, при проведении

медико-экономических экспертиз задерживает оплату счета частично, придерживая оплату только спорной суммы

Страховщик, как правило, не задерживает оплату счетов из-за проведения медико-экономических экспертиз, удерживая сумму отказа из последующих счетов клиники

Энергогарант, Северо-Западный региональный филиал

71,4%

0,0%

28,6%

Энергогарант, Северо-Европейский филиал

62,5%

12,5%

25,0%

Опора СК (бывш. Открытие страхование)

60,0%

0,0%

40,0%

Страховая бизнес группа

60,0%

0,0%

40,0%

Росгосстрах

56,3%

6,3%

37,5%

ГСМК Городская страховая медицинская компания

55,6%

0,0%

44,4%

КРК Страхование

55,6%

0,0%

44,4%

ЖАСО

55,6%

11,1%

33,3%

Абсолют Страхование (бывш. ИСК Евро-Полис)

50,0%

0,0%

50,0%

ВСК

50,0%

0,0%

50,0%

Капитал Страхование

50,0%

0,0%

50,0%

Либерти Страхование

50,0%

0,0%

50,0%

МАКС

50,0%

0,0%

50,0%

ВТБ Страхование

50,0%

7,1%

42,9%

Уралсиб

50,0%

8,3%

41,7%

Медэкспресс

50,0%

10,0%

40,0%

Сургутнефтегаз

50,0%

16,7%

33,3%

Транснефть

50,0%

16,7%

33,3%

СОГАЗ

47,4%

5,3%

47,4%

Гайде

45,5%

0,0%

54,5%

Адвант страхование

42,9%

0,0%

57,1%

МетЛайф

42,9%

0,0%

57,1%

Регионгарант

42,9%

0,0%

57,1%

Британский Страховой Дом

41,7%

8,3%

50,0%

Свисс-Гарант

40,0%

0,0%

60,0%

Согласие

40,0%

0,0%

60,0%

РЕСО-Гарантия

40,0%

26,7%

33,3%

Капитал-Полис

35,7%

7,1%

57,1%

Ренессанс Страхование

35,3%

5,9%

58,8%

Ингосстрах

35,3%

17,6%

47,1%

ГЕЛИОС

33,3%

0,0%

66,7%

Инвестиции и Финансы

33,3%

0,0%

66,7%

Спасские ворота

33,3%

0,0%

66,7%

АльфаСтрахование

28,6%

0,0%

71,4%

Альянс Жизнь

23,1%

7,7%

69,2%

ЯКОРЬ

0,0%

0,0%

100,0%

 Справка: Динамика изменений числа выездных проверок со стороны страховщиков в 2015 году по сравнению с 2014

Страховщик

проверок не было

количество проверок уменьшилось

количество проверок осталось прежним

количество проверок увеличилось

Объединенная страховая компания (АО "ОСК")

90%

0%

10%

0%

Сургутнефтегаз

80%

0%

13%

7%

Абсолют Страхование

77%

0%

23%

0%

ЖАСО

77%

8%

15%

0%

МАКС

75%

0%

19%

6%

Адвант-Страхование

75%

0%

25%

0%

Капитал Страхование

69%

0%

31%

0%

Либерти Страхование

67%

6%

17%

11%

Помощь

67%

7%

27%

0%

КРК Страхование

63%

0%

16%

21%

МетЛайф

62%

8%

31%

0%

ГСМК Городская страховая медицинская компания

61%

0%

28%

11%

Энергогарант, Северо-Западный региональный филиал

61%

11%

28%

0%

Британский Страховой Дом

58%

5%

32%

5%

Ингосстрах

58%

11%

32%

0%

Энергогарант, Северо-Европейский филиал

56%

13%

31%

0%

Уралсиб

56%

0%

33%

11%

ВСК

56%

17%

22%

6%

ВТБ Страхование

53%

11%

26%

11%

Согласие

53%

5%

37%

5%

Капитал-Полис

47%

5%

42%

5%

Гайде

44%

17%

33%

6%

Ренессанс Страхование

42%

5%

42%

11%

СОГАЗ

42%

16%

37%

5%

Медэкспресс

41%

6%

47%

6%

РЕСО-Гарантия

39%

17%

28%

17%

Альянс Жизнь

39%

17%

44%

0%

АльфаСтрахование

32%

16%

42%

11%

Росгосстрах

26%

11%

47%

16%

Таблица 15. Активность страховых компаний и клиник по заключению соглашений на работу с франшизой

Страховщик

проверок не было

количество проверок уменьшилось

количество проверок осталось прежним

количество проверок увеличи лось

Страховая бизнес группа

88,9%

5,6%

5,6%

0,0%

Адвант страхование

87,5%

6,3%

6,3%

0,0%

Свисс-Гарант

85,7%

7,1%

7,1%

0,0%

Абсолют Страхование (бывш. ИСК Евро-Полис)

84,2%

0,0%

15,8%

0,0%

Регионгарант

83,3%

11,1%

5,6%

0,0%

Спасские ворота

82,4%

5,9%

11,8%

0,0%

Сургутнефтегаз

80,0%

10,0%

10,0%

0,0%

ЯКОРЬ

77,8%

11,1%

11,1%

0,0%

Энергогарант, Северо-Западный региональный филиал

76,2%

14,3%

9,5%

0,0%

КРК Страхование

75,0%

5,0%

15,0%

5,0%

Инвестиции и Финансы

75,0%

12,5%

12,5%

0,0%

Транснефть

73,7%

15,8%

10,5%

0,0%

ГЕЛИОС

71,4%

14,3%

14,3%

0,0%

Капитал Страхование

71,4%

4,8%

23,8%

0,0%

Опора СК (бывш. Открытие страхование)

69,2%

7,7%

23,1%

0,0%

ЖАСО

68,4%

10,5%

21,1%

0,0%

ВСК

68,2%

9,1%

22,7%

0,0%

Гайде

68,0%

8,0%

20,0%

4,0%

Медэкспресс

68,0%

16,0%

16,0%

0,0%

МетЛайф

66,7%

13,3%

20,0%

0,0%

Британский Страховой Дом

65,2%

4,3%

26,1%

4,3%

Энергогарант, Северо-Европейский филиал

64,7%

17,6%

11,8%

5,9%

Либерти Страхование

64,0%

4,0%

28,0%

4,0%

ГСМК Городская страховая медицинская компания

63,6%

9,1%

27,3%

0,0%

МАКС

61,9%

9,5%

23,8%

4,8%

Уралсиб

60,0%

12,0%

24,0%

4,0%

ВТБ Страхование

58,3%

4,2%

37,5%

0,0%

Согласие

54,2%

12,5%

25,0%

8,3%

АльфаСтрахование

50,0%

12,5%

29,2%

8,3%

Ренессанс Страхование

50,0%

7,7%

34,6%

7,7%

Капитал-Полис

50,0%

7,7%

38,5%

3,8%

СОГАЗ

48,0%

8,0%

40,0%

4,0%

Альянс Жизнь

47,8%

21,7%

30,4%

0,0%

Ингосстрах

44,0%

12,0%

32,0%

12,0%

РЕСО-Гарантия

41,7%

4,2%

29,2%

25,0%

Росгосстрах

38,5%

3,8%

23,1%

34,6%

Таблица 16. Наблюдается ли в клиниках рост численности застрахованных, имеющих полис ДМС с франшизой

Страховщик

Доля клиник, заключивших соглашение на работу с франшизой

АльфаСтрахование

31%

РЕСО-Гарантия

31%

Ренессанс Страхование

25%

ВСК

19%

Либерти Страхование

19%

Медэкспресс

19%

Согласие

19%

Гайде

13%

Капитал-Полис

13%

КРК Страхование

13%

Уралсиб

13%

Альянс Жизнь

6%

Ингосстрах

6%

Росгосстрах

6%

Таблица 17. Отношение клиник к инициативе страховщиков работать по соглашениям с контролем и выплатам по среднему чеку

Варианты ответов

Доля ответов клиник

Есть рост

11%

Есть снижение

6%

Ситуация за год не изменилась

72%

 

Варианты ответов

Доля ответов клиник

Доля ответов клиник

Работаем и видим перспективы

33%

Работает 67%

Начали работать, но пока в процессе оценки и выявления положительных и негативных аспектов

17%

Работаем и будем продолжать, но видим негативное влияние на финансовое положение клиник и качество медицинской помощи, что требует корректировки

11%

Работаем, но будем отказываться, т. к. видим только негативное влияние на качество медицинской помощи

6%

Не работаем по таким соглашениям, потому что считаем это неприемлемым

6%

Не работает 33%

Мы не работаем по таким соглашениям и не можем оценить

28%

Саморегулируемая организация "Ассоциация частных клиник Санкт-Петербурга"

РЕГИСТРАЦИОННЫЙ НОМЕР 0370

Ассоциация частных клиник

Найти клинику на карте

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Адрес: 196070, г. Санкт-Петербург,

ул. Победы, дом 17, литера А

Телефон: +7 (812) 930-40-03

E-mail: info@acspb.ru

© Ассоциация Частных Клиник Санкт Петербурга  2006 - 2017. Все  права защищены.